Index for smartere søk

Ofte stilte spørsmål om Index

• Tilbyr Ayfie løsningene som skytjeneste, eller kan de også installeres lokalt?

  Ayfie Index kan kjøres som en fleksibel SaaS-løsning i skyen, i et hybrid oppsett, eller lokalt i ditt eget miljø. Du velger det som passer din IT-strategi – enten full skytjeneste med minimal administrasjon, eller lokal installasjon for full kontroll.

  Ayfie Agent tilbys vanligvis som en skyløsning via Ayfies sikre Azure-plattform.

• Hvilke typer datakilder kan integreres med Index?

  Du kan koble til et bredt spekter av kilder: dokumentlagring (f.eks. SharePoint, OneDrive, filservere), e-post og kalender (Exchange/Outlook), samhandlingsverktøy (Teams, Slack, Confluence), databaser og spesialiserte systemer, intranett og mer. Løsningen støtter både strukturerte og ustrukturerte data – alt fra regneark og PDF-er til chatlogger blir søkbart. Ayfies plattform har også et åpent API for integrasjon med andre datasiloer du måtte ha.

• Hvor vanskelig er det å implementere Index i vårt IT-miljø?

  Implementeringen er designet for å være sømløs. Ayfie tilbyr ferdige koblinger til de mest brukte systemene. Installasjonen kan gjøres i skyen eller på dine egne servere, avhengig av valgt modell. En pilot kan vanligvis settes opp i løpet av dager, mens full produksjonsutrulling avhenger av omfanget av integrasjoner. Du får en dedikert konsulent som veileder deg fra oppsett til indeksering av de første datakildene.

• Kan ansatte søke på tvers av alle systemene våre med ett enkelt søk?

  Ja. Hele poenget med enterprise search er at ett enkelt søk henter informasjon fra alle tilkoblede kilder samtidig. Et søk kan for eksempel gi resultater fra e-post, dokumenter, CRM-systemer og wikier – alt på én gang. Det sparer tid fordi du slipper å søke i hvert system for seg.

• Støtter Index søk med naturlig språk?

  Absolutt – du kan skrive spørsmål eller setninger slik du vanligvis snakker, og systemet forstår hva du mener. Du trenger ikke bruke stikkord som før. Skriv for eksempel "Finn rapporten om fjorårets salgstall", og systemet finner riktig dokument. I tillegg kan AI-en svare direkte på spørsmål ved å hente svaret fra relevante kilder.
  
  

• Hvilke funksjoner finnes for å forbedre søkeresultatene (f.eks. synonymer eller semantisk søk)?

  Ayfies søkemotor bruker AI for å forbedre relevansen. Den forstår synonymer og relaterte begreper – et søk på "lønn" kan også finne "kompensasjon" og lignende. Søket er basert på semantisk forståelse, ikke bare eksakte ordtreff. Du kan også sette opp egne synonymlister og justere relevans ved behov. Over tid kan løsningen lære av brukeratferd for å forbedre rangeringen av resultater.

• Er det noen begrensninger på datamengde eller antall dokumenter systemet kan håndtere?

  Ayfies løsning er bygget for å skalere til store datamengder. Den er testet med millioner av dokumenter og et høyt antall brukere. Teknologien skalerer horisontalt etter behov – flere servere kan legges til. I praksis tilpasses lagrings- og indekseringskapasitet etter dine behov. Snakk med Ayfie-teamet om forventet datamengde for optimal arkitektur. Kort sagt: det er få praktiske begrensninger – systemet vokser med dataene dine.

• Hvor ofte oppdateres indeksene? Fanges endringer i dokumenter opp kontinuerlig?

  Ja, indeksen oppdateres jevnlig. Ayfie kan sette opp inkrementell indeksering som henter nye og endrede dokumenter med faste intervaller – eller i sanntid, avhengig av kilden. For eksempel kan SharePoint-integrasjonen lytte etter endringer, slik at nye dokumenter blir søkbare kort tid etter. Frekvensen kan justeres – fra kontinuerlig synkronisering til daglige oppdateringer – avhengig av hva du trenger.

• Hvilket vedlikehold kreves for Index?

  Med SaaS-modellen er løsningen tilnærmet vedlikeholdsfri for deg – Ayfie tar seg av oppdateringer, drift og overvåking. Ved lokal installasjon tilbyr Ayfie jevnlige oppdateringer, men din IT-avdeling må installere dem og overvåke tjenesten. Uansett modell får du beskjed om nye funksjoner og forbedringer. Systemet er bygget for minimal manuell administrasjon: det tilpasser seg automatisk nye data og har innebygde mekanismer for feilhåndtering i indekseringen.